Ao criar uma conta ou utilizar o Glifo, você confirma que leu e concorda com estes Termos. Se estiver usando a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autorização para aceitar estas condições em nome dela.
Seu conteúdo continua seu
Você mantém os direitos sobre o que envia e cria, observados os direitos de terceiros e os limites da lei.
Controle da assinatura
Planos pagos podem ser cancelados na conta, sem impedir direitos previstos na legislação consumerista.
IA exige revisão
As respostas podem conter erros ou não ser exclusivas. Você decide o que editar e publicar.
1. O serviço
O Glifo é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que auxilia na criação, edição e organização de carrosséis para redes sociais. Os recursos podem incluir geração de texto e imagens com IA, personalização de marca, memória de conteúdo, templates e exportação.
Glifo é o nome comercial da plataforma. A identificação jurídica do fornecedor responsável consta nos documentos de contratação e cobrança. O canal oficial para dúvidas sobre estes Termos é contact@glifo.ai.
2. Conta e acesso
Para usar as funcionalidades restritas, você deve fornecer informações corretas e manter suas credenciais em segurança. Você é responsável pelas ações realizadas em sua conta e deve avisar o Glifo caso suspeite de acesso não autorizado.
Você deve ter pelo menos 13 anos. Pessoas menores de 18 anos somente podem usar o serviço com participação e autorização de responsável legal. A conta não pode ser cedida, vendida ou compartilhada de forma que comprometa a segurança da plataforma.
3. Planos, créditos e cobrança
Os recursos, limites, preços, periodicidade e tributos aplicáveis a cada plano são informados antes da contratação. Planos pagos podem ter renovação automática até o cancelamento e são processados por um provedor de pagamentos terceirizado.
Você pode alterar ou cancelar o plano pelos meios disponíveis na conta. Salvo quando a lei, o checkout ou uma oferta específica determinar algo diferente, o cancelamento interrompe a próxima renovação e o acesso pago permanece até o fim do período já contratado. Eventuais reembolsos observarão a oferta, o meio de pagamento e a legislação consumerista aplicável.
Direito de arrependimento
Na contratação realizada online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados da assinatura ou do recebimento do serviço, conforme o caso, pelos canais de atendimento disponíveis. Quando aplicável, os valores pagos serão restituídos integralmente nos termos da legislação consumerista.
4. Conteúdo e propriedade intelectual
Você mantém os direitos sobre textos, imagens, marcas e demais materiais que enviar ao Glifo. Também pode usar os resultados gerados para você na medida permitida pela lei e pelos direitos de terceiros. Você declara possuir as autorizações necessárias para todo material que inserir na plataforma.
Ao usar o serviço, você concede ao Glifo uma licença limitada, não exclusiva e pelo tempo necessário para hospedar, processar, adaptar e exibir seu conteúdo somente para prestar e proteger o serviço. O software, a marca, a interface, os templates próprios e a tecnologia do Glifo continuam pertencendo aos seus respectivos titulares.
5. Uso aceitável
Você não pode usar o Glifo para praticar atos ilícitos, violar direitos autorais, de marca, imagem ou privacidade, produzir material sexual envolvendo menores, promover violência ou ódio, assediar, fraudar, espalhar malware ou enviar spam.
Também é proibido contornar limites ou controles de segurança, interferir no funcionamento do serviço, acessar contas de terceiros, fazer engenharia reversa onde a lei não autorizar ou automatizar acessos em volume que prejudique a plataforma.
6. Recursos de inteligência artificial
O Glifo pode enviar prompts e o contexto necessário a provedores terceirizados de IA para produzir os resultados solicitados. O tratamento dessas informações é detalhado na Política de Privacidade.
Resultados gerados por IA podem ser inexatos, incompletos, semelhantes aos recebidos por outras pessoas ou inadequados ao seu contexto. Revise fatos, autoria, direitos de uso e adequação antes de publicar. O Glifo não substitui aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou de outro profissional habilitado.
7. Disponibilidade e mudanças no produto
O Glifo busca manter o serviço disponível e seguro, mas pode realizar manutenções, corrigir falhas, atualizar recursos ou interromper integrações de terceiros. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem que toda funcionalidade permaneça disponível para sempre.
Quando uma mudança afetar materialmente um plano pago, o Glifo procurará comunicar com antecedência razoável sempre que for possível.
8. Suspensão e encerramento
Você pode deixar de usar o serviço, cancelar seu plano ou solicitar a exclusão da conta pelos meios disponibilizados. A exclusão de dados segue a Política de Privacidade e as hipóteses legais de retenção.
O Glifo pode restringir ou suspender o acesso para investigar violação destes Termos, risco de segurança, fraude, inadimplência ou exigência legal. Quando razoável e permitido, você será informado e poderá corrigir a situação. Violações graves ou persistentes podem resultar no encerramento da conta.
9. Responsabilidades
Você é responsável por revisar o conteúdo que decide publicar, manter cópias dos materiais importantes e cumprir as regras das redes sociais e os direitos de terceiros.
Nada nestes Termos exclui direitos do consumidor ou responsabilidades que não possam ser limitadas por lei. Na medida permitida pela legislação, o Glifo não responde por danos causados exclusivamente por uso indevido do usuário, conteúdo publicado sem revisão, serviços de terceiros fora de seu controle ou eventos inevitáveis alheios à operação da plataforma.
10. Privacidade
O uso do Glifo envolve tratamento de dados pessoais para criar a conta, prestar o serviço, processar pagamentos, manter a segurança e cumprir obrigações legais. As categorias de dados, finalidades, compartilhamentos, prazos e direitos do titular estão descritos na Política de Privacidade.
11. Alterações destes Termos
O Glifo pode atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, na operação ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail e indicarão a data de vigência.
Se você não concordar com a nova versão, poderá deixar de usar o serviço e cancelar o plano antes da entrada em vigor, sem prejuízo dos direitos obrigatórios previstos em lei.
12. Lei aplicável e solução de conflitos
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de dúvida ou problema, procure primeiro o canal de atendimento para uma solução direta.
Quando houver relação de consumo, você poderá recorrer ao foro competente de seu domicílio e aos canais de proteção do consumidor. Nos demais casos, a competência será definida conforme a legislação brasileira aplicável.
Perguntas frequentes
O conteúdo que eu crio é meu?
Sim. Você mantém os direitos sobre o que envia e pode usar os resultados gerados na medida permitida pela lei e pelos direitos de terceiros.
Como funciona o cancelamento?
Você pode cancelar pelos meios disponíveis na conta. Em regra, a próxima renovação é interrompida e o acesso continua até o fim do período pago, sem afastar o direito de arrependimento ou outras garantias legais.
O resultado da IA é sempre correto e exclusivo?
Não. A IA pode errar e gerar resultados semelhantes para pessoas diferentes. Revise fatos, autoria e direitos antes de publicar.
Posso excluir minha conta?
Sim. A exclusão pode ser solicitada pelos meios disponibilizados na plataforma. Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal, conforme a Política de Privacidade.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contact@glifo.ai.
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